নিয়ম ও শর্তাবলী

act444 (এরপর থেকে "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা" বা "act444" হিসেবে উল্লেখিত) একটি অনলাইন বিনোদন ও গেমিং পরিষেবা যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। এই প্ল্যাটফর্মের ওয়েবসাইট, অ্যাপ্লিকেশন, গেমস, বেটিং সেবা এবং অন্যান্য সমস্ত পরিষেবা ব্যবহার করার ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়ম ও শর্তাবলী প্রযোজ্য।

এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই সম্পূর্ণ নিয়ম ও শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিতে সম্মত আছেন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে act444 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

act444 যেকোনো সময়, যেকোনো কারণে এবং কোনো পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সেটি নতুন শর্তাবলীতে আপনার সম্মতি হিসেবে বিবেচিত হবে।

act444-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হলে নিম্নলিখিত যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করতে হবে। প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এ ধরনের অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে।

নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা নিষিদ্ধ এবং এটি অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।

act444 একটি ১৮+ (প্রাপ্তবয়স্ক) প্ল্যাটফর্ম। ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। আমরা অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে রক্ষা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

যদি আমাদের সন্দেহ হয় যে কোনো ব্যবহারকারী অপ্রাপ্তবয়স্ক, তাহলে আমরা তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত করে বয়স যাচাইয়ের জন্য অনুরোধ করব। বয়স প্রমাণ করতে না পারলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

act444 বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। সমস্ত আর্থিক লেনদেন SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত এবং রিয়েল-টাইম ফ্রড ডিটেকশন সিস্টেম দ্বারা পর্যবেক্ষিত।

act444 নিয়মিতভাবে বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে থাকে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব বিশেষ শর্তাবলী রয়েছে যা বোনাস গ্রহণের আগে অবশ্যই পড়তে হবে।

act444 প্ল্যাটফর্মের একজন নিবন্ধিত সদস্য হিসেবে আপনার নিম্নলিখিত দায়িত্ব ও বাধ্যবাধকতা রয়েছে। এই বাধ্যবাধকতাগুলো প্ল্যাটফর্মের সমস্ত ব্যবহারকারীর জন্য সমানভাবে প্রযোজ্য।

act444 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

act444 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যদি সম্ভব হয় আমরা ব্যবহারকারীকে বিজ্ঞপ্তি দেওয়ার চেষ্টা করব।

ব্যবহারকারী নিজেও ইচ্ছা করলে যেকোনো সময় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের সময় যদি কোনো বৈধ ব্যালেন্স থাকে, সেটি যাচাই সাপেক্ষে ফেরত দেওয়া হবে।

act444 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাসী। আমরা চাই আমাদের প্ল্যাটফর্ম সবসময় বিনোদনের উৎস হিসেবে থাকুক, কোনো সমস্যার কারণ না হোক। এ লক্ষ্যে আমরা বিভিন্ন সরঞ্জাম ও সংস্থান সরবরাহ করি।

act444 প্ল্যাটফর্ম "যেমন আছে" ভিত্তিতে পরিষেবা প্রদান করে। আমরা পরিষেবার নিরবচ্ছিন্নতা, নির্ভুলতা বা কোনো নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে উপযুক্ততার কোনো স্পষ্ট বা অন্তর্নিহিত গ্যারান্টি দিই না।

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে act444 কোনো দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না:

• প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার বিভ্রাট বা ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে গেম মিস বা লেনদেন ব্যর্থ হলে
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর (bKash, Nagad ইত্যাদি) কারণে বিলম্ব বা ব্যর্থতা ঘটলে
• অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নির্দেশ ইত্যাদি) কারণে পরিষেবা বিঘ্নিত হলে
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব অবহেলা বা শর্তাবলী লঙ্ঘনের ফলে কোনো ক্ষতি হলে
• গেমের ফলাফলের বিষয়ে — সমস্ত গেম RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে এবং ফলাফল সম্পূর্ণ দৈবচয়নমূলক

কোনো পরিস্থিতিতেই act444-এর মোট দায় সংশ্লিষ্ট ঘটনার সময় আপনার অ্যাকাউন্টে জমা থাকা পরিমাণের বেশি হবে না।

act444 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানোর চেষ্টা করব।

পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশের সাথে সাথেই কার্যকর হবে। প্রকাশের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সব ধরনের অভিযোগ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং দ্রুততার সাথে সমাধান করার চেষ্টা করি।